¿Te gustaría aprovechar todo el potencial de los grupos de Facebook para promover tu marca, conectar con tu audiencia y aumentar tu visibilidad en línea? En este artículo, te mostraremos cómo sacar el máximo provecho de los grupos de Facebook y aprovecharlos como una poderosa herramienta de marketing. Descubre cómo encontrar y unirte a grupos relevantes a tu nicho, interactuar con los miembros de la comunidad, compartir contenido valioso y establecer conexiones significativas.
Aprende a utilizar las funciones de los grupos, como las publicaciones destacadas, las preguntas, las encuestas y los eventos, para generar participación y fomentar el crecimiento de tu comunidad. Descubre como alcanzar el exito con tus grupos de Facebook.
En este articulo intentaremos comentarte que son los grupos de facebook, como se administran.
A menudo utilizamos grupos de facebook para vender, para intercambiar conocimientos, para mantenernos informados.
El desafío comienza cuando un tema nos interesa y decidimos crear un grupo en facebook. La primera pregunta que nos surge es: como administrar un grupo de facebook ?
Este articulo intenta ser una guía para aprender a administrar tu grupo de Facebook.
Los grupos de Facebook son una potente herramienta de comunicación que nos permiten crear comunidades en torno a un tema.
Ya sea que formes parte de un grupo o que seas su administrador seguramente te interesará conocer con más detalle todas las posibilidades que ofrecen, cómo dinamizarlo, cómo publicar e intervenir.
¿Qué es un grupo de Facebook?
Un grupo de Facebook es un espacio dentro de esta red social pensado para que distintos usuarios, con intereses comunes, compartan conocimiento e información. Cualquier persona, desde su perfil personal y en su propio nombre, puede crear un grupo sobre un determinado tema, causa o interés.
Los grupos se clasifican en función de su temática en diversos tipos: compraventa, videojuegos, vecinos, comunidades, amigos, viajes, familia, centros educativos, etc.
Cualquier usuario puede solicitar unirse a un grupo.
Ten en cuenta que todo lo que publicamos lo pueden ver todos los miembros.
Tipos de roles de los usuarios dentro de un grupo de Facebook.
Administrador: Usuario responsable de liderar el grupo.
Moderador: Tiene dentro de un grupo las mismas funciones que un administrador, pero no puede modificar la configuración del grupo, ni añadir o eliminar a un administrador.
Miembro: Persona que, a través de su perfil personal participa en un grupo.
Roles de los miembros de un grupo
Líderes: Aquellos usuarios que proponen temas de discusión, interactúan con otros usuarios o responden a posibles temas que surjan de forma habitual.
Moderadores: A diferencia de los líderes, no proponen nuevos temas pero sí responden y participan en la mayoría de los hilos de discusión. Al igual que los líderes, son usuarios conocidos por el resto del grupo.
Contribuyentes: Participan con comentarios con periodicidad, pero no de forma habitual.
Mirones: Están pero no participan. Únicamente leen el contenido que otros comparten sin pronunciarse.
Trolls: Buscan el enfrentamiento, la controversia de forma consciente llegando incluso a ofender. Los administradores deben estar muy atentos a estos usuarios.
SPAMMERS: Sólo les importa vender su producto. Realizan un post con su link y desaparecen.
Que tipos de grupos existen en Facebook
En función de su visibilidad, se establecen 3 tipos de grupos en base a su privacidad: públicos. cerrados o secretos.
Grupo Público: Lo que se publica en él es visible para todas las personas. También lo es el grupo en sí mismo, es decir, aparece en las búsquedas, y sus integrantes.
Grupo Privado: En éste tenemos dos tipos de grupos:
- Oculto (antes llamado “secreto”): Ni aparece en las búsquedas ni, obviamente, podemos ver su contenido ni sus miembros, si no perteneces a él. Sólo sus miembros saben quiénes pertenecen a él.
- Visible (antes llamado “cerrado”): Es el que aparece en las búsquedas, pero su contenido no es visible para los que no son miembros, que sólo sus miembros saben quién pertenece a él.
Diferencias entre grupos de Facebook y Fan Page
- Cualquier usuario puede crear un grupo y gestionarlo en su propio nombre. Para crear una fan page, es imprescindible tener autorización de la marca, empresa o entidad.
- En un grupo, cualquier usuario puede publicar siempre en su propio nombre. En una fan page quien publica es el administrador de la misma, en nombre siempre de la fan page.
- En un grupo las estadísticas son muy limitadas. Es posible saber cuales son las publicaciones destacadas, los días y el horario de mayor interacción o quienes son los principales colaboradores.
- En un grupo puedes publicar vídeos, hacer videos en directo, encuestas, subir archivos, vender cualquier cosa, pedir recomendaciones, crear eventos.
- Todo lo que un usuario publica en un grupo lo hace de forma pública y desde su propio perfil. Si el grupo es público, este contenido podrá ser visto por cualquier usuario. Si es privado, por los miembros.
- En los grupos existe la opción de agregar directamente a nuestros contactos. Lo recomendable es siempre enviar invitación.
- En los grupos de facebook no es posible promover publicaciones mediante publicidad. En un grupo, cuantas más interacciones obtenga una publicación, mayor visibilidad.
Que son las publicaciones destacadas en los grupos de Facebook?
Las publicaciones destacadas son una función especial en los grupos de Facebook que permite resaltar contenido específico para que sea más visible y accesible para los miembros del grupo. Cuando una publicación se destaca, se muestra en la parte superior de la sección de publicaciones del grupo, por encima de las publicaciones más recientes.
Esta función es especialmente útil cuando se desea resaltar información importante, anuncios, eventos o cualquier contenido relevante que se quiera destacar para captar la atención de los miembros del grupo. Al destacar una publicación, se le otorga mayor visibilidad y aumenta las posibilidades de que los miembros la vean y se involucren con ella.
Además, las publicaciones destacadas también pueden ayudar a organizar y estructurar el contenido del grupo, ya que permiten mantener información relevante en la parte superior y evitar que se pierda en la avalancha de publicaciones más recientes.
Es importante destacar que solo los administradores y moderadores del grupo tienen la capacidad de destacar publicaciones. Sin embargo, cualquier miembro del grupo puede ver las publicaciones destacadas y participar en ellas.
10 consejos para administrar con éxito un grupo.
Estos son algunos consejos para administrar un grupo de discusión de Facebook:
- Temática definida: Un grupo debe aunar un grupo de usuarios unidos por un interés común. Sin temática definida, no hay grupo. Éstas pueden ser muy diversas, desde causas hasta grupos de una actividad especifica. Para poder ser identificado, el nombre del grupo debe ser descriptivo en cuanto su temática.
- Normas del grupo específicas: Debemos clarificar como deben comportarse los miembros de un grupo. Deberian existir normas escritas donde se explique cómo se ha de participar en el grupo.
- Planificar distintos temas a debatir: Como administrador del grupo, debes mantenerlo activo. Para ello es conveniente que inicies periódicamente, atendiendo a una planificación previa, distintos temas de discusión que sean de interés del grupo.
- Verifica a quién admites: Si el grupo es cerrado, antes de admitir a un nuevo miembro, revisa su perfil para saber si es una cuenta real y vinculada al tema.
- Crea contenido exclusivo para los miembros de un grupo: Si el grupo está vinculado a la fan page de una marca o empresa, es conveniente que crees contenido exclusivo para los miembros del grupo. Así lograrás su fidelización y una mayor vinculación con el grupo.
- Comparte información de interés: En un grupo además de proponer temas de debate, es conveniente compartir artículos, videos o cualquier otro tipo de material de valor.
- Fomenta la participación: Inicia hilos de discusión en torno a un tema para saber la opinión de tu comunidad o, si es un grupo profesional, cómo abordan ellos esa cuestión.
- Responde rápidamente a las consultas: Ser administrador de un grupo requiere mucha dedicación. Cuanto más seguidores, más actividad, y por tanto, más necesidad de prestarle atención. Por tanto, debes estar muy atento de todos los temas y comentarios que se publican por si tienes que intervenir de un modo u otro.
- Reconoce a aquellos que ayudan a otros usuarios: Sin pretenderlo, de forma espontánea, surgirán usuarios más activos. Ellos mismos se encargaran de responder a otros usuarios, iniciar temas de debate o gestionar posibles crisis. Es importante que los tengas identificados y mantengas una cordial relación con ellos.
- Comprométete con los miembros: Un grupo requiere un compromiso por parte del administrador.
Ser administrador de un grupo requiere mucha dedicación.
Preguntas frecuentes de grupos de Facebook
Sí, cualquier usuario de Facebook puede crear su propio grupo. Para crear un grupo, sigue estos pasos:
Haz clic en “Crear” en la parte superior de tu página de inicio de Facebook.
Selecciona “Grupo” en el menú desplegable.
Configura la información básica de tu grupo, como el nombre, la descripción y la privacidad.
Invita a miembros y personaliza la configuración del grupo según tus preferencias.
Grupo abierto: Cualquier persona puede unirse y ver las publicaciones en el grupo sin necesidad de aprobación. Los miembros también pueden invitar a otros usuarios a unirse al grupo.
Grupo cerrado: Cualquier persona puede buscar y ver el grupo, pero debe solicitar unirse y esperar la aprobación de un administrador. Solo los miembros pueden ver las publicaciones del grupo.
Grupo secreto: Solo los miembros pueden encontrar el grupo y ver las publicaciones. Los nuevos miembros deben ser invitados por un miembro existente.
Un administrador de un grupo de Facebook tiene el control total sobre el grupo y puede realizar tareas como agregar o eliminar miembros, editar la configuración del grupo y administrar publicaciones. Un moderador, por otro lado, tiene permisos más limitados y puede ayudar a mantener el orden en el grupo, como aprobar solicitudes de membresía y eliminar publicaciones inapropiadas.
Si, si eres administrador del grupo puedes programar publicaciones en tu grupo. En la parte inferior de la ventana de la publicación encontrarás un calendario y al dar click en el puedes seleccionar fecha y hora de publicación.
Si necesitas saber como realizar publicaciones en grupos de facebook puedes visitar el siguiente enlace:
como publicar en grupos de facebook
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